Ja, wir bieten kostenlosen Versand für einige unserer Produkte und Bestellungen an. 

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie stornieren oder Änderungen
vornehmen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team so schnell wie möglich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Ja, Sie können den
Lieferstatus Ihrer Bestellung bei manchen Bestellungen verfolgen. Nachdem Ihre Bestellung versandt
wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung ggf. mit einer Tracking-Nummer. Mit
dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung online verfolgen.

Wir bitten um Verständnis, dass nicht alle Bestellungen mit einer Sendungsverfolgung verschickt werden.

Unser
Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns über das
Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an [kontakt@dekovibe.de]
erreichen. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu
beantworten.

Wir bemühen uns,
alle Produkte auf unserer Website auf Lager zu haben. In seltenen Fällen kann
es jedoch vorkommen, dass ein Artikel aufgrund unerwartet hoher Nachfrage
vorübergehend ausverkauft ist. In solchen Fällen informieren wir Sie
schnellstmöglich über den voraussichtlichen Liefertermin oder bieten Ihnen
alternative Optionen an.

Ja, wir akzeptieren
Rücksendungen von Produkten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Produkte in
ihrem ursprünglichen Zustand sein müssen und Sie uns innerhalb von 14 Tagen
nach Erhalt kontaktieren müssen, um eine Rücksendung zu arrangieren. Weitere
Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Die Versandzeit
variiert je nach Produkt und Lieferziel. In der Regel beträgt die
Bearbeitungszeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Die anschließende Lieferzeit
beträgt zwischen 12 und 25 Werktagen. Bitte
beachten Sie, dass internationale Bestellungen möglicherweise länger dauern
können.

Ja, wir schätzen die
Treue unserer Kunden und bieten daher spezielle Rabatte und Aktionen für
Stammkunden an. Wenn Sie regelmäßig bei uns einkaufen, können Sie sich für
unseren Newsletter anmelden, um über exklusive Angebote informiert zu werden.

Ja, der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und verkaufen oder teilen Ihre
Informationen niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte. Weitere Informationen
finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.